Parisoft

Grâce à ce module, développez le chiffre d’affaires de votre entreprise avec une gestion poussée de votre relation client. Il regroupe les phases fondamentales d’un CRM pour transformer vos opportunités en vente : recueil d’informations, identification de besoins, appui marketing ciblé.


Ce module, disponible uniquement avec le PGI Ligne PME Open Line, est distribué de façon exclusive par notre réseau de revendeurs certifiés Open Line Select.

Les 5 points clef :

Recueil d'informations
Affinez la connaissance de chaque contact : coordonnées, société, CA, effectif, évaluation (froid, tiède, chaud), historique... et disposez d'un historique complet des activités commerciales (appels, RDV, emails...)

Classification
Le module dispose de 3 bases « tiers » (pistes, contacts, comptes). Cela vous permet de répertorier les prospects non qualifiés, les pistes sérieuses... et de les faire évoluer, sans ressaisie.

Identification des besoins
Grâce à cette connaissance accrue sur votre client ou prospect, vous pourrez identifier ou anticiper des besoins précis et in fine concevoir une proposition commerciale personnalisée.

Opportunités de ventes
Créez des opportunités de ventes en indiquant l'offre concernée, l'état d'avancement, les ventes estimées, réelles... pour un suivi minutieux.

Campagnes marketing
Appuyez vos actions commerciales en segmentant vos contacts selon des critères précis (classification, code postal, type de contact...) et en planifiant des actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation).